Sebagai perusahaan yang menyediakan layanan berupa software, mestinya kita perlu ngerti, seberapa besar kepuasaan pengguna kita. Untuk mengukur kepuasan ini, cara yang paling lazim di dunia software adalah menggunakan NPS. NPS ini punya pertanyaan yang distandarisasi, punya skor yang standar,…
Penulis: Ogi Sigit
If you change this we will send you an email at your new address to confirm it. The new address will not become active until confirmed.
Bagaimana Persaingan Bisnis SaaS?
Winners Take All Ada beberapa kategori bisnis yang tipikalnya winners take all. Ambil contoh e-commerce, biasanya yang bisa survive di suatu negara itu ya 1 sampai 2 ecommerce aja, yang lain akan terpaksa merger atau membubarkan diri. Di negara 62…
Load Balancing & Auto Scale Server Kledo
Perusahaan teknologi mosok blog nya ngomongin bisnis, keuangan dan HR aja sih? 😀 Saat nya ngomong tentang yang berbau-bau teknologi, yuukkkk… Inspirasi Film The Playlist a.k.a. Spotify Tahun lalu sewaktu nonton film Spotify di Netflix, bikin aku semakin terobsesi dengan…
Perjalanan Kantor -Offline- Kledo, dari 0 s/d 2 Tahun.
Sedari awal, menantang diri sendiri untuk membuat full remote company. Semua karyawan kerja from anywhere. Terinspirasi gitlab, dengan ribuan orang karyawan kerja remote, tanpa office, cek di sini. “Gitlab bisa lhoh, mestinya bisa juga nih diterapin, sudah ada cetak birunya!”…
Kamu Founder Rintisan? Jangan Memimpin, Jangan Menginspirasi! Nikmati Jalan Sepimu..
Tugas founder di perusahaan rintisan itu bukan memimpin, bukan mengatur, apalagi memberi inspirasi. Yang paling penting itu adalah mengisi gap-gap yang ada. Saat-saat …. Saat uang untuk THR kurang, entah somehow founder perlu cari cara sebelum lebaran uang THR sudah…
1000++ Perusahaan Berlangganan Kledo
Pagi ini, jam 4:30 pagi, terdiam sendiri di taman Candi Borobudur. Iya, tadi jam 3 dibangunin buat nganterin istri yang mau lomba lari di Borobudur Marathon. Tetiba teringat, Kledo bulan kemarin barusan melewati milestone 1000 customer. Wes wayahe, berkontemplasi buat…
Produk Ke-2, GajiHub!
Meluncurkan produk ke dua selalu lebih berat. Jika dulu membuat versi awal Kledo hanya dalam 3 bulan, kali ini di produk ke-2, kami terhuyung-huyung hingga 7 bulan baru berhasil di launching versi awalnya. Awal Mula Sejak tahun lalu, kami merencanakan…
Team of Twenty
Setelah lebaran tahun ini, kepikiran bikin acara halal bihalal Kledo. Acaranya tentunya online, karena tim yang remote lebih banyak dari yang offline. Begitu aku join zoom meeting nya, langsung shock, ternyata tim di kledo sudah lebih dari 20. Ini pertama…
Buku Ini Wajib Dibaca Founder Startup
Ditengah jalan sewaktu awal mulai membangun Kledo, sempat merenung dipinggir kolam koi, dan merasa ada sesuatu yang “off” dari proses di kledo ini. Entah apa itu, tapi terasa ada yang salah. Target awal launching Kledo adalah 3 bulan, dimulai dari…
MRR, Metrik Paling Penting di Kledo
Perusahaan SaaS (Software as a Service) mempunyai metrik tersendiri untuk memantau performa perusahaan. Berbeda dengan bidang retail, atau jasa atau dagang lainnya, SaaS menggantungkan hidupnya pada subscription payment dari pelanggan tercintah. Ada banyak metrik penting di SaaS, dari MRR, ARR,…