Dengan boostrapping, artinya dana modal minimal, Kledo berusaha sebanyak mungkin menggunakan software gratisan, dan seminimal mungkin berlangganan software berbayar. Tapi apa hendak dikata, akhirnya tetep harus langganan juga 😀 Berikut daftar SaaS yang kita bayar bulanan, setelah ga bisa lagi…
Kategori: Journey
About our journey to serve you better :)
Ini Pelajaran Penting yang Kledo Dapat untuk Mendapat 500 Customer Pertama
Sudah sekian bulan semenjak kledo digunakan berbayar oleh 300 perusahaan, akhirnya di awal tahun ini bisa juga tembus ke 500 perusahaan. Jika belum baca, silakan simak perjalanan ke 10 customer pertama, 30 customer pertama, 100 customer pertama hingga 300 customer…
Customer Success? Apaan itu? Tugasnya Apa?
Ada tiga level layanan SalesLevel 1 :: Jika perusahaan ingin sukses, maka harus punya tim sales yang handal. Tim sales harus bisa menjual ke calon customer, entah bagaimana caranya. Yakinkan calon pelanggan, kita adalah kecap nomor 1. Customer SupportLevel 2…
Churn, churn, churn. Bagaimana menurunkan churn di SaaS?
Kledo tertahan di 300 customer, churn churn churn!! ogi Dikisaran 300 customer, kledo mulai merasakan jahatnya churn :(. Penambahan jumlah customer jadi kurang terasa, karena banyaknya customer yang tidak melakukan perpanjangan. Oke, sebelum lebih jauh, perlu tau dulu apa itu…
Harga Dinaikkan 30%, Apa yang Terjadi?
Setelah semedi sekian lama, rencana menaikkan harga kledo pun di eksekusi. 30% naiknya. Apa yang terjadi? ternyata … Mengapa harga perlu naik? Ada 2 alasan yang mendorong kledo menaikkan harga.Pertama, kledo butuh dana untuk merekrut orang-orang terbaik di negri ini.…
Perjalanan Kledo dari 100 Sampai 300 Customer Pertama
Mulai dari 10 customer pertama, 30 customer pertama, hingga 100 customer pertama, sekarang saatnya update perjalanan kledo sampai ke 300 customer pertama. Dari 100 kenapa ga ke 200 dulu? Kenapa langsung ke 300? Dari 100 hingga 300 customer pertama kami…
Riset Mendalam Perbandingan Payment Gateway Indonesia
Saat ini Kledo masih belum menggunakan payment gateway, pembayarannya pun masih menggunakan rekening pribadi. Tentunya ada beberapa kerugian, misalnya: Customer lebih repot untuk membayar. Flow pembayarannya kira-kira: Order di apps –> login ibanking untuk transfer –> konfirmasi pembayaran –> nunggu…
Perjalanan Kledo Dari 0 Sampai 100 Customer
Customer pertama – April 2020 Customer ke 100 – November 2020 Kledo bergulat selama 8 bulan, untuk mendapatkan customer pertama hingga ke 100. Bulan-bulan pertama yang like hell!! Banyak pelajaran didapat, begini kisahnya: Sebelum melanjutkan, FYI, post ini bagian dari…
Bagaimana Kledo Merekrut Developer Terbaik?
Kamu ga perlu jadi yang terbaik, kamu cuma perlu merekrut yang terbaik! anonym Kamu perlu sadar, membuat sesuatu yang hebat, syaratnya punya tim hebat dulu. Itu kenapa aku menamai tim nya “Tim Hebat Kledo”. Perjalanan Kledo tentunya diawali dengan keruwetan-keruwetan…
Mengapa Kledo Pivot dari Free Trial ke Freemium?
Meskipun sekian tahun terakhir aku jadi tim Free Trial, yang anti-anti sama freemium, Kledo akhirnya pivot ke Freemium juga. Kenapa? Mari duduk bersila dan membahasnya… Apa itu Free Trial, Freemium? Begini.. Proses registrasi user baru di produk SAAS itu secara…